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  “相同的进水温度，为啥有的家回水温度低？”“家里暖气有时会忽冷忽热”……22日记者从哈投股份、威立雅热电、华电哈热电厂等各家热企了解到，跟着热企全面开栓供热，有部分市民反映家中室温不合格问题，经热企职工逐户上门排查后发现，供热初期除了气阻原因首要影响供热质量外，还有因违规私改家中管线和装置暖气循环泵等问题影响居民家室温。

  近来，家住香坊的居民向热企反映家中室温不合格问题。热企工作人员在上门排查时发现，该居民家的进水管线与街坊家的供水温度相同，但回水管线显着低于街坊家。经过工作人员入户实地检查结果是居民将暖气接入到阳台，并添加了散热器的数量，从而在供水温度相同的状况下，该户居民家暖气循环长度添加，致使回水温度下降。工作人员在为该户居民的进回水阀门进行整理洗刷，并对该户居民家的管道进行加压冲刷后，使管线内进一步疏通，室内温度也逐渐上升。

  对此，热企工作人员提示，用户私自改动采暖管线或散热设备（如暖气片、地暖），或许损坏水力平衡‌，即改动后水流倾向自家，周围街坊的供热温度会明显下降。一起，私改或许会引起管道阻塞、接口不严或热量分配不均，影响自家的供热质量。 ‌并且非专业施工易引发漏水、爆管等问题，形成财产损失。 ‌

  另据介绍，在排查除了私改管线影响供热质量外，工作人员还发现有单个用户私自装置循环泵，经过增压强制循环使自家温度上升，但导致整栋楼其他用户供热缺乏。下一步，热企将对循环泵引发的反常运转参数进行排查，并将有关问题上报至供热稽察部分。

  市民可扫描下方二维码登录或下载装置“冰城+”客户端，在主页中部点击“活动”板块，进入“供暖直通车”版块，即可进入问题反映对话框。

  一起，信息提交成功后，市民可在供暖直通车页面点击“检查我的投诉发展”按钮，重视有关问题处理状况，发展包含“记者已收悉”“已转送管理部分”“已告诉供热企业”等实时发展状况，力求将咨询和投诉问题尽快为市民处理。